ساعات کاری

ساعات کاری خرید و فروش در بازار اکسپرس:

همه مشتریان میتوانند بصورت 24 ساعته در هر موقع از شبانه روز از وب سایت خرید نمایند ولیکن ارسال سفارشات فقط در بازده ساعات کاری فروشگاهها و نمایندگی های اکسپرس می باشد که به شرح ذیل می باشد:

روزهای عادی از شنبه تا 4 شنبه (به جز تعطیلات رسمی) از ساعت 9 صبح تا 19 شب خدمات ارسال و فاکتور را انجام میدهند

و پنج شنبه ها (به جز روزهای تعطیل) از ساعت 9 صبح تا ساعت 13 خدمات ارسال و فاکتور انجام خواهد شد.

مشتریان باید توجه داشته باشند فقط در صورت خرید از فروشگاههای شهر خود در همان روز میتوانند محموله خود را تحویل بگیرند برای سایر شهر ها مابین 24 تا 72 ساعت یا بیشتر ممکن است پست یا باربری  طول بکشد.

دفتر کار شرکت در واحد اکسپرس پشتیبانی تلفنی خود را در روزهای عادی (به جز تعطیلات رسمی و 5 شنبه ها) از ساعت 10 صبح تا ساعت 16 برای مشتریان در نظر گرفته است

و در سایر بازده های شبانه روز با سامانه پشتیبانی و چتی و ایمیل و سایر راههای ارتباطی در خدمت مشتریان می باشد.

مراجعه حضوری بدون هماهنگی قبلی به واحد پشتیبانی و برنامه نویسی در واحد اکسپرس سرویس امکان پذیر نمی باشد.

مشتری و مراجعه کننده محترم حتما در ساعات اداری با شماره واحد اکسپرس یا از طریق سایر راههای ارتباطی جهت هماهنگی حضوری میتوانند اقدام نمایند، تا برای آنها وقت جلسه قبلی تعیین گردد.